Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги восхищаются ею и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно она тот самый сапожник, у которого нет сапог. Чужие трудности она решает уверенно, а вот со своей семьёй ничего поделать не может.
Владимир Смагин, следователь в звании майора, явился к ней на работу. Он сообщил: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить — невольно ли психолог могла подтолкнуть её к такому шагу или даже довести до отчаяния.